联系方式
无论您有任何问题或建议，我们都非常期待您的反馈。选择以下任一方式与我们取得联系，我们的专业团队将尽快为您响应。
客服热线
400-888-8888（7x24小时）
国际用户：+86-400-888-8888
电子邮件
用户支持：support@example.com
商务合作：business@example.com
媒体联系：media@example.com
在线客服
APP内在线客服（实时响应）
网站在线聊天服务
平均响应时间：3分钟
办公地址
中国·香港中环金融街8号
国际金融中心二期38楼
社交媒体
微信公众号：USDT官方
微博：@USDT交易所
Telegram：@USDT_Group
Twitter：@USDT_Exchange
服务时间
在线客服：7x24小时全天候
邮件响应：工作日24小时内
电话服务：7x24小时中文/英文
在线留言
快速帮助
常见问题解答
在联系客服之前，您可能先在这里找到答案
请检查手机是否开启了短信拦截功能，尝试关闭或添加我们的短信号码到白名单。也可以尝试切换网络环境（WiFi/4G），或使用邮箱注册方式。如仍无法解决，请联系在线客服。
一般情况下，实名认证审核在提交后1小时内完成。高峰期可能略有延迟，最长不超过24小时。请确保上传的证件照片清晰完整，人脸识别时光线充足。
USDT链上充值需要6-12个区块确认。您可在区块浏览器输入充值哈希查看确认进度。如已完成足够确认仍未到账，请联系客服并提供充值地址和哈希值。
提现被拒绝通常涉及风控审核。请确认提现地址正确无误，且账户已完成KYC认证。如有疑问，请联系客服查询具体原因，我们会尽快协助您解决。